Политика за поверителност

В сила от 11.11.2026 г.

Тази политика обяснява какви лични данни събираме чрез страницата за фирмени групи на комплекс „Перпера“, защо ги събираме и какви права имате.

1. Кой обработва данните

„Перпера Тур“ ЕООД, ЕИК 205609669, с адресна регистрация в с. Стамболово, стопанисващо комплекс „Перпера“, с. Долно Черковище, община Стамболово, област Хасково.
Имейл: office@complexperpera.com · Телефон: +359 884 919 982

2. Какви данни събираме

Данни, които въвеждате във формата: име, телефон, а по желание имейл, фирма и специални желания; избраните дати, брой хора и пакет.

Данни, които се добавят автоматично към заявката: код на заявката, дата и час на изпращане, страницата и откъде сте дошли до нея (например рекламна кампания или друг сайт), вид устройство (телефон, таблет, компютър), език на браузъра и размер на екрана.

Само с ваше съгласие за „Статистика“: приблизителен град, област и държава, определени по IP адреса ви чрез услугата ipwhois.io. Самият IP адрес не записваме.

Също само при „Статистика“ — запис на посещението: как се движите по страницата (превъртане, кликове, кои части разглеждате и колко дълго) и запис на екрана на посещението, за да подобряваме страницата. Всичко, което пишете в полетата, е скрито в записа. Ако тестваме две версии на страницата (A/B тест), отбелязваме коя версия сте видели и дали сте изпратили заявка.

Само с ваше съгласие за „Маркетинг“: данни от рекламни бисквитки на Meta (Facebook, Instagram) и Google, когато тези инструменти са включени. Подробности има в Политиката за бисквитки.

3. Защо ги използваме и на какво основание

• Да ви се обадим и да изпратим оферта за поискания престой — стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679, GDPR).
• Да разберем кои реклами и канали носят запитвания (източник, устройство, език) — законен интерес да управляваме рекламата си (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR).
• Приблизителен град, статистика и рекламни бисквитки — вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR), което можете да оттеглите по всяко време.

Не използваме данните ви за автоматизирани решения и не ги продаваме.

4. Кой друг получава данните

• Google (Google Ireland Ltd.) — заявките се записват в Google Таблици и се изпращат по Gmail до нашия екип. Шрифтовете на страницата се зареждат от Google Fonts.
• Cloudflare, Inc. — хостинг на страницата.
• Supabase — база данни, в която се пазят записите на посещенията и резултатите от A/B тестовете, само при съгласие за „Статистика“.
• ipwhois.io — определя приблизителния град, само при съгласие за „Статистика“.
• Meta Platforms Ireland Ltd. и Google — рекламни инструменти, само при съгласие за „Маркетинг“.

Някои от тези доставчици може да обработват данни извън ЕС, например в САЩ. Това става при защита по Рамката за защита на данните ЕС–САЩ или стандартни договорни клаузи на Европейската комисия.

5. Колко време ги пазим

Пазим данните от заявката, докато са нужни, за да обработим запитването ви и да поддържаме връзка с вас по него, или докато не поискате да ги изтрием. Ако се стигне до договор, сроковете за съхранение се определят от счетоводното и данъчното законодателство. Когато данните вече не са нужни, ги изтриваме.

6. Вашите права

Имате право да поискате достъп до данните си, да ги коригирате или изтриете, да ограничите обработването им, да възразите срещу обработване на основание законен интерес, да получите данните си в удобен формат и да оттеглите съгласието си по всяко време — чрез Настройки за бисквитки или на office@complexperpera.com.

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

7. Деца

Страницата е предназначена за фирми и лица над 18 години. Не събираме съзнателно данни на деца.

8. Промени

Може да обновяваме тази политика. Датата горе показва последната промяна.